Hausarztpraxis Harsum

Wer ist Klara?

bieneck — Mon, 14 Oct 2024 19:29:18 +0000

„Hallo, ich bin Klara, die digitale Assistentin der Hausarztpraxis Harsum. Wie kann ich Ihnen helfen ?“

Hinter Klara verbirgt sich ein intelligenter Anrufbeantworter der Firma Aaron.ai.

Immer dann, wenn wir während der Sprechzeiten Ihren Anruf nicht annehmen können, springt Klara ein und nimmt Ihren Anruf an. Bitte hinterlassen Sie Ihre Nachricht mit Ihrem Namen, Geburtstag und dem Grund Ihres Anrufes. Wir sehen alle Anrufe und können dann reagieren – ohne dass Sie lange am Telefon warten müssen.

Wenn Sie mit Ihrem Handy anrufen, kann Klara Ihnen auch eine SMS schicken auf die Sie antworten können.

Dadurch verbessern wir für Sie unsere Erreichbarkeit und vermeiden Wartezeiten am Telefon. Rezepte und Überweisungen können Sie jetzt auch außerhalb der Sprechzeiten bestellen und am nächsten Werktag in der Praxis abholen. E-Rezepte können am Folgetag in der Apotheke eingelöst werden.

Wie alle neuen Mitarbeiter hat auch Klara eine Probezeit – bitte sagen Sie uns gerne, ob Sie mit Klaras Arbeit einverstanden sind.

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Notfalldaten auf der Krankenversicherungskarte

bieneck — Fri, 22 Sep 2023 18:07:27 +0000

Sie haben ab jetzt die Möglichkeit von uns Ihre Notfallkontaktdaten, Allergien, wichtige Medikamente und Diagnosen auf Ihrer Krankenversicherungskarte als Notfalldatensatz speichern zu lassen. Bei Interesse sprechen Sie uns gerne an.

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E-Rezepte

bieneck — Fri, 22 Sep 2023 18:01:22 +0000

Sie haben ab jetzt die Möglichkeit Rezepte auch als E-Rezept bei uns zu bestellen. Dabei ist folgendes zu beachten:

Vor der Ausstellung des Rezeptes muss in dem aktuellen Quartal bereits Ihre Krankenversicherungskarte eingelesen sein.
Eine Ausstellung von E-Rezepten ist aktuell nur für Kassenrezepte möglich. Sollten Sie ein Privatrezept benötigen so muss dieses weiterhin klassisch ausgedruckt werden.
Wenn Sie das E-Rezept auch als SMS erhalten möchten, dann benötigen wir Ihre aktuelle Handynummer.

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Praxisurlaub

bieneck — Thu, 20 Jul 2023 18:23:49 +0000

Aktuell sind folgende Urlaubszeiten geplant:

23.03.26 bis 02.04.26

Die jeweilige Vertretung entnehmen Sie bitte dem Aushang in der Praxis oder der Telefonansage

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Gelbfieberimpfstelle

bieneck — Sat, 12 Mar 2022 12:47:33 +0000

Die Hausarztpraxis Harsum hat die Zulassung zur Durchführung von Gelbfieberimpfungen. Sollten Sie eine Gelbfieberimpfung für einen privaten oder beruflichen Auslandsaufenthalt benötigen, melden Sie sich bitte frühzeitig bei uns in der Praxis. Die Impfung sollte spätestens 10 Tage vor Reiseantritt durchgeführt sein.

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Akutsprechstunde

bieneck — Mon, 07 Mar 2022 05:48:01 +0000

Ab sofort bieten wir in der Zeit zwischen 08.00 Uhr und 9.00 Uhr eine Akutsprechstunde an.

In dieser Zeit vergeben wir keine Termine.

Um die Wartezeit für alle möglichst kurz zu halten, bitten wir Sie nur akute Probleme vorzustellen.

Wenn Sie ein ausführlicheres Gespräch oder weiterführende Untersuchungen benötigen, Laborergebnisse oder Arztbriefe besprechen möchten, vereinbaren Sie bitte einen Termin oder besuchen die Sprechstunde nach 9.00 Uhr.

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